Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

En Sky Zen Travel, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de Sky Zen Travel. Puedes contactarnos para cualquier cuestión relacionada con tu privacidad en: soporte@skyzentravel.com.

2. Información que Recopilamos

Sky Zen Travel recopila una cantidad mínima de datos para funcionar:

Datos de Búsqueda: Origen, destino, fechas de viaje y número de pasajeros. Esta información es necesaria para encontrar los vuelos que solicitas.
Datos Técnicos: Dirección IP (anomizada), tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas (a través de cookies analíticas).

Nota: No recopilamos ni almacenamos datos personales sensibles como nombres completos, números de pasaporte o información de tarjetas de crédito. Esos datos solo se introducen en la web de la aerolínea o agencia final.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos la información para:

Procesar tus solicitudes de búsqueda de vuelos.
Redirigirte a los proveedores (aerolíneas/agencias) correspondientes.
Mejorar la experiencia de usuario y analizar el rendimiento de nuestra web.
Prevenir fraudes y asegurar la seguridad del sitio.

4. Compartición de Datos

Para mostrarte resultados de vuelos, compartimos únicamente los parámetros de búsqueda (fechas, destinos) con nuestros socios tecnológicos y redes de afiliados (como Travelpayouts, Aviasales, Skyscanner, etc.). No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios no relacionados.

5. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Recordar tus preferencias de búsqueda reciente.
Analizar el tráfico web (Google Analytics, etc.).
Rastrear la efectividad de nuestros enlaces de afiliado (necesario para nuestra viabilidad económica).

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de búsqueda.

6. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a nuestro soporte.

7. Enlaces Externos

Nuestro sitio contiene enlaces a webs externas (aerolíneas, agencias, proveedores de actividades). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales en ellos.